信息出错多付费 医保自查来帮忙

今年以来，将乐县总医院党委围绕集中推进16件群众身边具体实事的安排部署，聚焦群众反映强烈的医保基金管理突出问题等方面，成立医保基金管理问题专项整治工作专班，从“小切口”入手，刀刃向内，院内医保办、质控科、行风办、服务监管科、纪检监察室等部门联合行动，通过诊疗内页查阅、设立意见箱、监督电话、投诉反馈等形式，开展自查自纠，摆问题、列清单、建台账、抓改进、促提升。

今年以来发现存在收费的问题有3例。经调查核实后，医院及时联系患者，通知患者重新进行医保结算，共退还患者金额2032元，并对重复收费的科室下达了整改通知书，避免类似问题再次发生。专班建立整治长效机制，常态化开展自查自纠，切实维护患者的合法权益，解决群众急难愁盼问题，让群众感受新变化、获得真实惠。

2025年以来，我院完善《将乐县总医院医保基金奖惩制度》《将乐县总医院医疗服务价格管理制度》等制度4个，自查自纠违规收费问题10个，涉及金额25037.12元。同时，将乐县总医院全面推广“先诊疗后付费”，在病区开展“为患者办理入院、扫码缴费、病区出院结算”一站式便民服务，让数据多跑路、病人少跑腿，今年共服务了1052人次。